Kas yra Littleheartsnest?
Littleheartsnest – Lietuvoje kuriami rankų darbo gaminiai: merino vilnos tapukai, nerti migdukai, barškučiai, žaislai ir dovanų rinkiniai. Dirbame Mažeikiuose. Konkretaus gaminio sudėtį, matmenis ir pasirinkimus rasite jo puslapyje.
Ar gaminys jau yra sandėlyje?
Prieinamumą tikrinkite pasirinkę konkretų modelį, spalvą, dydį ir kiekį produkto puslapyje. Skirtingi deriniai gali turėti skirtingus likučius. Sandėlio gaminiai paprastai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo; paskelbtos laikinos paruošimo išimtys gali šį terminą pakeisti.
Kaip užsakyti gaminį, kurio sandėlyje nėra?
Jeigu pasirinkto derinio ar kiekio sandėlyje nėra, pirmiausia pateikite gamybos užklausą krepšelio atsiskaitymo puslapyje. Nurodykite pageidavimus ir, jei svarbu, reikalingą datą. Atsiskaitymas tampa prieinamas tik gavus mūsų patvirtinimą el. paštu. Gamybos ir siuntos pristatymo terminai skaičiuojami atskirai.
Kaip pasirinkti tapukų dydį?
Rinkitės pagal konkretaus modelio dydžių pasirinkimus ir nurodytą paduko ilgį. Amžiaus žyma nėra individualaus matavimo pakaitalas. Jei tapukus perkate dovanai, pasitikslinkite reikalingą dydį su gavėju arba susisiekite su mumis prieš užsakydami.
Kas įeina į dovanų rinkinį ir ar jis supakuojamas?
Rinkinių sudėtis skiriasi: galimi migduko, barškučio, merino vilnos tapukų ar muzikinio žaisliuko deriniai. Tikslų turinį, dydžius ir spalvas patikrinkite pasirinkto rinkinio puslapyje. Dovanų pakavimo pasirinkimas ir jo kaina nurodomi prie gaminio; ne kiekvienas pakavimas automatiškai įskaičiuotas.
Ar siunčiate į užsienį?
Siunčiame tarptautiniu mastu. Galimi pristatymo būdai ir kainos priklauso nuo paskirties šalies ir pateikiami atsiskaitymo metu. Jei jūsų šalies ar tinkamo pristatymo būdo nėra, prieš užsakydami parašykite hello@littleheartsnest.com. Už ES ribų gali būti taikomi papildomi importo mokesčiai.
Kada pristatymas nemokamas?
Nemokamai pristatome tik į paštomatus Lietuvoje, kai prekių suma po nuolaidų yra bent 100 €. Pristatymas kurjeriu ir į kitas šalis mokamas. Galutinę siuntimo kainą matysite prieš pateikdami užsakymą.
Kaip prižiūrėti ir saugiai naudoti gaminius?
Vadovaukitės konkretaus gaminio aprašymu, etikete ir priežiūros bei saugos instrukcijomis. Vilnai, tekstilei ir medinėms detalėms gali reikėti skirtingos priežiūros. Informacija apie vieno modelio medžiagas ar sertifikatus netaikoma automatiškai visiems gaminiams.
Kaip susisiekti prieš užsakant?
Parašykite hello@littleheartsnest.com arba skambinkite +370 614 80458. Jei klausimas apie konkretų gaminį, pridėkite jo pavadinimą arba SKU, norimą dydį, spalvas ir reikalingą datą.