Užsakymo paruošimas
Littleheartsnest asortimentą sudaro tiek jau pagaminti, tiek individualiai po užsakymo pagaminami rankų darbo gaminiai.
Jeigu gaminys yra sandėlyje, jis paprastai išsiunčiamas per 1-3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Jeigu gaminys gaminamas individualiai po užsakymo pateikimo, numatomas pagaminimo terminas nurodomas prekės aprašyme. Jis gali skirtis priklausomai nuo gaminio sudėtingumo ir tuo metu turimo užsakymų kiekio.
Jeigu dėl didesnio užsakymų skaičiaus ar kitų nenumatytų aplinkybių užsakymo paruošimas užtruktų ilgiau, apie tai Jus informuosime kuo greičiau.
Pristatymo būdai
Užsakymai pristatomi Pirkėjo atsiskaitymo metu pasirinktu pristatymo būdu. Galimi pristatymo būdai ir jų kainos visada rodomi prieš pateikiant užsakymą.
Pristatymo galimybės ir jų kainos pateikiamos užsakymo metu.
Jeigu pageidaujate greitesnio pristatymo į kitą Europos Sąjungos valstybę, kviečiame susisiekti su mumis el. paštu hello@littleheartsnest.com prieš pateikiant užsakymą. Įvertinsime galimus greito pristatymo variantus ir pateiksime individualų pasiūlymą.
Pristatymo laikas
Galutinis užsakymo pristatymo laikas susideda iš užsakymo paruošimo arba pagaminimo laiko, jeigu gaminys gaminamas individualiai, ir siuntos pristatymo laiko, kuris priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo bei paskirties šalies.
Orientaciniai siuntų pristatymo terminai po išsiuntimo: Lietuva - 1-3 darbo dienos; Europos Sąjunga - 3-10 darbo dienų; kitos šalys - 7-20 darbo dienų, priklausomai nuo šalies ir muitinės procedūrų.
Atkreipiame dėmesį, kad šie terminai yra orientaciniai ir gali keistis dėl siuntų vežėjų darbo, šventinių laikotarpių, muitinės procedūrų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
Pristatymo kaina
Nemokamas pristatymas taikomas tik į paštomatus Lietuvoje, kai prekių suma po nuolaidų yra bent 100 €. Pristatymas kurjeriu ir į kitas šalis yra mokamas.
Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai prieš užbaigiant užsakymą ir priklauso nuo pristatymo šalies, pasirinkto pristatymo būdo ir užsakymo dydžio.
Tarptautinis pristatymas
Siunčiame tarptautiniu mastu. Galimi pristatymo būdai ir kainos priklauso nuo paskirties šalies ir pateikiami atsiskaitymo metu. Jei jūsų šalies ar tinkamo pristatymo būdo nėra, prieš užsakydami parašykite hello@littleheartsnest.com. Už ES ribų gali būti taikomi papildomi importo mokesčiai.
Jeigu prekės siunčiamos už Europos Sąjungos ribų, Pirkėjas yra atsakingas už visus paskirties šalyje taikomus importo muitus, mokesčius, rinkliavas ar kitus su importu susijusius mokėjimus. Šie mokesčiai nėra įskaičiuoti į prekės ar pristatymo kainą ir juos apmoka Pirkėjas.
Pirkėjas taip pat atsako už tai, kad užsakomos prekės būtų teisėtai importuojamos į paskirties šalį.
Siuntos gavimas
Gavus siuntą rekomenduojame kuo greičiau patikrinti jos būklę.
Jeigu siuntos pakuotė akivaizdžiai pažeista, rekomenduojame prieš priimant siuntą apie tai informuoti siuntų vežėją ir, jei įmanoma, užfiksuoti pažeidimus nuotraukose.
Pastebėjus siuntos ar gaminio pažeidimus, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu hello@littleheartsnest.com.